CAMBIOS/DEVOLUCIONES

IMPORTANTE: Antes de realizar ningún envío para cambio/devolución se deberá comunicar por mail (info@tacalt.com) el/los artículo/s que van a ser devueltos y a la mayor brevedad posible le indicaremos la forma y dirección de envío.

De no recibir comunicación previa, el envío será rechazado.

Artículos defectuosos:

Deberán ser remitidos a IZAR & NEGU, S.L. en un plazo inferior a 7 días a partir de la recepción del pedido.

Artículos lencería y sex-shop:

Por motivos de higiene no se aceptan cambios ni devoluciones de estos artículos. En el caso de que el producto no haya sido usado, el cambio o devolución quedará al criterio del personal de IZAR & NEGU, S.L. previa inspección del artículo y verificación de que el artículo efectivamente no haya sido usado.

Calzado:

Se admiten cambios o devoluciones siempre que sea antes de los 7 días a partir de la recepción del pedido y que el producto no haya sido utilizado.

El artículo devuelto debe estar adecuadamente embalado y conservado. Para evitar extravíos le aconsejamos que utilice un servicio de mensajería o que envíe su devolución mediante correo certificado. ATENCIÓN, el importe a devolver será el del precio del artículo en el momento de la compra y en ninguna circunstancia se abonará otro tipo de gastos. Todos los gastos de envío derivados por cambios/devoluciones son a cargo del comprador, salvo que el producto esté defectuoso.