CAMBIOS/DEVOLUCIONES

Artículos defectuosos:

Deberán ser remitidos a IZAR & NEGU, S.L. en un plazo inferior a 7 días a partir de la recepción del pedido.

Artículos lencería y sex-shop:

Por motivos de higiene no se aceptan cambios ni devoluciones de estos artículos. En el caso de que el producto no haya sido usado, el cambio o devolución quedará al criterio del personal de IZAR & NEGU, S.L. previa inspección del artículo y verificación de que el artículo efectivamente no haya sido usado.

Calzado:

Se admiten cambios o devoluciones siempre que sea antes de los 7 días a partir de la recepción del pedido y que el producto no haya sido utilizado.

El artículo devuelto debe estar adecuadamente embalado y conservado. Para evitar extravíos le aconsejamos que utilice un servicio de mensajería o que envíe su devolución mediante correo certificado. ATENCIÓN, el importe a devolver será el del precio del artículo en el momento de la compra y en ninguna circunstancia se abonará otro tipo de gastos, los gastos de envío por cambio/devolución son a cargo del comprador, salvo que el producto esté defectuoso.